Pas de chance, vraiment. 😓
Je croyais que les livres étaient déjà chez le distributeur en France, dans l'entrepôt.
Or ils sont bien en France, depuis 10 jours, mais... toujours dans la file d'attente de la douane. 😳
Ça arrive parfois, quand le container a été chargé en premier, du coup il sera déchargé en dernier.
Dommage, ça va prendre un peu plus de temps que prévu.
Les douaniers 👮🏻👮🏻👮🏻 font ce qu'ils peuvent en tout cas. Ils sont apparemment débordés, en ce moment. Mais je suis sûre qu'ils font au mieux ! 👍🏻
C'est juste pas de chance (et évidemment ça tombe sur mon livre, tssss) 😅
Oh, d’ailleurs je vais profiter de cette note pour ajouter une mini FAQ. 😃Car en ce moment, entre les mails et les différents réseaux sociaux, je réponds à 15 à 20 messages par jour, et ce sont souvent les mêmes questions qui reviennent. 😌
Alors voici quelques réponses, en espérant qu’elles vous éclaireront.
- Je n’ai pas encore reçu le livre. Est-ce normal ?
Oui, les cartons attendent à la douane française depuis une dizaine de jours (j’écris ça le 20 avril). Ils ne vont pas tarder à passer et à arriver dans l’entrepôt du distributeur.
Ce dernier doit préparer 6500 colis, les étiqueter, et les envoyer avec un numéro de suivi. Cela prend du temps (et je ne suis pas sa seule cliente). ☺️
Je posterai sur le blog, sur
Ulule, et sur tous mes réseaux sociaux des photos et des nouvelles lorsqu’ils commenceront à arriver dans les boîtes aux lettres !! 😃
Les réceptions s’étaleront certainement sur une petite période, je ne pense pas que tout partira d’un coup.
- Est-ce que je peux avoir la date précise de livraison / l'adresse mail du distributeur pour lui parler / mon numéro de suivi ?
Non, c’est impossible.
Le distributeur est très sympa, réactif et compétent. Je suis sûre qu’il fera le maximum pour que les livres arrivent le plus vite possible. 👍🏻
- J’ai changé d’adresse / Merci de vérifier que mon adresse est bien celle-ci / J’aimerais me faire livrer dans un autre pays.
Pour le pays de livraison, comme pour le choix du pack, après la fin de la campagne il est impossible techniquement d’effectuer un changement.
J’ai attendu le tout, tout dernier moment pour télécharger le fichier, afin de laisser à tous le temps de changer l’adresse sur le site. Aujourd’hui la liste a été donnée au distributeur.
Heureusement, il est possible, en cas de déménagement, de demander à la Poste de faire un suivi automatique. 👍🏻
- Quand recevrai-je le PDF ?
Eh bien, il y a une petite surprise dans le livre papier, que je pensais mettre aussi dans la version PDF. Pour ne pas spoiler, je dois donc attendre que les premiers colis soient livrés. 😇
À ce moment là, j’enverrai la version PDF (via la
news Ulule), avec les fonds d’écran.
Pour la petite vidéo, il faudra attendre encore un peu, car il faut que j’y incorpore des images de Muir Woods (ce décor apparaît dans la BD). Je l’enverrai également par le biais de la news Ulule.
- Je viens de découvrir "Comme convenu", est-il possible d’acheter un exemplaire du livre ?
Merci !! ☺️❤️
J’ai fait imprimer quelques exemplaires supplémentaires, donc oui, pas de problème !
Il faudra juste attendre un peu, en ce moment je travaille sur les 700 dédicaces que j’ai à faire (des petits dessins de Brume) ainsi que sur d’autres lots de goodies.
Ensuite, je créerai une boutique en ligne, où il sera possible d’acheter le livre, ainsi que d’autres choses: stickers, badges (dans la limite des stocks disponibles) ! 😃
Pour être sûr(e) de ne pas louper l’info, il est possible de
m'écrire un petit mail. Ainsi, j’aurai votre adresse et je pourrai vous envoyer un message dès que la boutique est prête !
Voilà, j’espère avoir répondu à vos questions.
Merci et bonne journée ! ☀️
