Une mini-FAQ (au sujet d'Ulule).
il y a 8 ans
Bonjour à tous!
Juste une petite chose, au sujet des prélèvements bancaires de "Comme convenu". 😃
Depuis deux jours je reçois énormément de mails et de messages, où beaucoup me parlent de leur cas particulier.
Or, désolée, mais je n'ai aucunement accès à tout cela.
Pour tout ce qui est technique, et bancaire, je vous invite à contacter l'équipe d'Ulule directement, via cette page: http://fr.ulule.com/about/contact/ 😊
Désolée, j'aimerais pouvoir vous répondre plus personnellement, mais c'est impossible, car je n'ai pas accès à ces infos (et je reçois beaucoup trop de messages). ❤️
L'équipe d'Ulule est réactive et très compétente, ils s'occupent de chaque cas rapidement et ne laisseront personne sans solution.
Concernant les changements d'adresse ou les frais de port à éventuellement ajouter: je ne peux rien changer non plus, à ce qui a été fait au moment des choix de packs. 😐
Je pourrai sans doute faire quelque chose, mais pas pendant ces prochains mois. ☺️
Pour l'instant, ma seule priorité est d'imprimer le livre, afin d'optimiser les chances que vous l'ayez pour Noël (si c'est impossible, tant pis, je ne bâclerai aucune étape).
Ensuite, je dois dessiner et fabriquer les goodies.
Enfin, je dois m'occuper des 500 dédicaces et des colis à envoyer. 😃
Tout cela va me prendre plusieurs semaines/mois à plein temps.
En cas de problème particulier, qu'Ulule ne peut pas régler, je ferai tout ce que je peux pour vous aider, après avoir réglé tout cela. 😉 N'ayez crainte, j'aurai des livres en plus, donc on pourra s'arranger sans souci.
J'espère de tout coeur que tout se passera bien, pour tous, et que tout le monde recevra son livre, et ses goodies. 😊
Merci de votre attention. 😘
PS: Oh, important. N'oubliez pas de renseigner votre adresse, sur votre profil Ulule, si vous avez oublié de le faire. 😉
PS2: Nous préparons actuellement le formulaire pour changer le nom ou le supprimer à la fin du livre, si c'est votre souhait. Il ne devrait plus tarder et arrivera via la news d'Ulule. Du coup, il faudra peut-être vérifier vos spams, à ce moment là, pour être sûr(e) de ne pas le louper?
Merci ! ❤️
Phy. - il y a 8 ans
Tu es vraiment épatante pour tes lecteurs. Bon courage !
RépondreStefffen - il y a 8 ans
Je confirme qu'ils sont très réactifs chez Ulule. J'ai eu l'occasion de participer à d'autres projets et pour l'un d'entre eux, j'ai eu des soucis avec Paypal. Ils ont été très patients, coopératifs et nous avons beaucoup échangé jusqu'au règlement du problème.
RépondrePierre - il y a 8 ans
Bon courage, paradoxalement tu attaque la partie la plus difficile d'un CF. Surtout ne pas te mettre la pression et faire les choses les unes après les autres. si ca arrive après noel ca n'est pas grave.
RépondreArnaud - il y a 8 ans
Bon courage pour tout le travail qui attend !
RépondreMême si cela s'annonce intense, au moins tu sais pourquoi tu le fais :)
Arnaud - il y a 8 ans
Au fait je pensais à quelque chose, mais pas sûr que ce soit réalisable :
RépondreDans le formulaire pour avoir son nom ou pas en fin, peut être une question sur le fait de vouloir ou non le comme convenu le plus tot possible
Par exemple, je ne souhaite pas spécialement l'avoir pour noel
Florence - il y a 8 ans
Oui très bonne idée !! Pour moi non plus il n'y a pas d'urgence !!
RépondreManu - il y a 8 ans
Bon courage à toi et patience à tes "ululeurs" car tu vas y passer des mois sans aucun doute. C'est un travail monstrueux qui t'attend.
RépondreThibault - il y a 8 ans
Bon courage pour la suite ! Mais je ne suis pas inquiet ... Prends le temps de faire les choses bien. Ceux qui t'envoient des messages relatifs aux problèmes techniques et bancaires devraient comprendre que si tu passe par un site tel qu'Ulule, c'est justement pour ne pas avoir a gérer ces problèmes.. Ulule est d'ailleurs rémunéré (et bien rémunéré vu le succès de la campagne !) pour les résoudre, c'est justement leur job ;-)
RépondreGeo de Forest - il y a 8 ans
Oui, il faut tout organiser sans mettre la pression.
RépondreCe ne sera pas prêt pour Noël, mais il y a d'autres fêtes après.
Aëlle - il y a 8 ans
Bonjour Laurel,
RépondreMerci beaucoup pour ce message.
C'est très sympa de rassurer tous ceux qui ont commandé un livre et qui s'inquiètent au sujet du paiement.
Et bon courage pour tout ce qu'il reste à faire !
Corto - il y a 8 ans
On commence à comprendre l'intérêt d'un éditeur/d'un distributeur ? :)
RépondreBon courage en tout cas. Je ne regrette pas d'avoir contribué.
Laurel - il y a 8 ans
J'ai sorti 13 livres avec un éditeur/distributeur et je vois bien la différence, oui.
RépondreC'est infiniment mieux de le faire soi-même. 😃
Il n'y a pas photo en fait...
Blababoy - il y a 8 ans
La curiosité me pique!
RépondreSVP, est ce qu'il est possible de donner un ratio pour mesurer l'efficacité d'Ulule?
Si avec un Editeur/distributeur tu obtiens 100 (brouzoufs pour ta poche) pour une quantité de 100 livres vendus au public, tu obtiens combien par le biais d'Ulule pour la même quantité de livres vendus.
Bon courage! Vivement le tome 2!
ND - il y a 8 ans
Pas de souci de mon côté, même si je n'ai le livre que pour Février 2016 voire même Pâques, ça me convient très bien.
RépondreL'important est en effet que tu ne bâcles aucune étape, et tant pis pour les râleurs qui veulent tout tout de suite, eh bien ils attendront quand-même! (dans la vie faut parfois se donner le temps de bien faire les choses, et se donner le temps tout court 😉)
En te souhaitant plein de courage pour accomplir tout ce qui t'attend.
Et ravi encore une fois d'avoir pu participer à accomplir une partie de tes rêves! :-)
kristofk - il y a 8 ans
Ne te mets pas la pression Laurel. Ne pas l'avoir pour Noël n'est en rien un problème, rien ne presse, les gens peuvent comprendre que c'est beaucoup de taf, que tu veux -comme toujours- bien faire, et cela prend du temps. Bon courage à toi!
RépondreChoup - il y a 8 ans
Pourquoi ne pas profiter du formulaire afin que chacun puisse dire indiquer l'adresse à laquelle il souhaite recevoir ses contreparties ? ça permettrai à tout le monde de confirmer son adresse pour éviter des problèmes, voir de faire envoyer les contreparties à une autre personne en cas de cadeau par exemple...
RépondreCleophis - il y a 8 ans
500 dédicaces à faire! Du coup, je pense que je n'aurais pas mon livre pour Noël... Mais c'est pas grave, prends ton temps, je préfère avoir quelque chose de vraiment personnel. ;-)
Répondreneves - il y a 8 ans
Bonjour, il sera possible d'avoir un stickers (dans le livre) en hommage aux personnes disparues ?
RépondreLaurel - il y a 8 ans
C'est une bonne idée, mais je ne saurai vraiment pas faire quelque chose de bien... désolée.
RépondreNeves - il y a 8 ans
T'inquiète pas je comprend. #ForParis
RépondreGooGui - il y a 8 ans
un truc simple serait juste de dessiner le fameux logo "peace for paris" en bleu blanc rouge... a coller sur l’arrière de la fuego ca sera très chic je pense.
RépondreLaurel - il y a 8 ans
Non, ça m'ennuierait de reprendre un dessin d'un artiste à ma sauce.
Répondre(Jean Jullien, qui est un dessinateur génial, il a des idées à la pelle, et en plus c'est beau... allez tous voir son travail!)
Evhell - il y a 8 ans
Merci pour les infos, Laurel.
RépondreConcernant le fameux sondage, si on souhaite être dans les remerciements et ce avec le pseudo renseigné sur Ulule, on ne répond pas au sondage ? Ou on répond quand même ? (ça peut fait moins de boulot, non ?)
Merci ;)
Laurel - il y a 8 ans
Sans réponse, on mettra le nom qu'on a, oui! ^^
RépondreWoofy - il y a 8 ans
Bonjour Laurel,
RépondreJe me souviens de lorsque tu avais changé le nom de la BD, du Daily Struggle à Comme convenu, tu nous disais qu'on comprendrait bientôt pourquoi ce nom.
Je ne me souviens pas avoir lu dans les planches suivantes jusqu'à la 250 l'explication de ce nom.
Peut-être l'ai-je loupé ? Ou peut-être est-ce que cela arrivera dans la 2ème partie ?
Si je l'ai loupé ou pas compris, puis-je avoir un poil d'explications ?
Merci :)
Laurel - il y a 8 ans
Ce sera dans assez longtemps: aux deux tiers de la seconde partie, je dirais!
RépondreEllène - il y a 8 ans
Proposition : Vous pouvez dans l'adresse, utiliser la mention "chez Jean-Claude Dusse ...". C'est ce que j'ai fait pour que le nom de notre association apparaisse (Duchess France) dans le livre et qu'il arrive bien chez moi :-).
RépondreLaurel - il y a 8 ans
Oui!
Répondre(je crois que tu t'es trompée de note? Ou il y a un bug?)
Ellène - il y a 8 ans
Oups oui ce n'est pas la bonne note :p
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